A SOUZZA BRAND trabalha com roupas cuidadosamente selecionadas e verificadas antes do envio. Por isso, nossa política de troca e devolução é simples e transparente:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, para compras online:
Você pode solicitar a devolução do pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
A devolução será aceita mesmo em caso de arrependimento, desde que:
A peça não tenha sido usada ou lavada.
As etiquetas estejam fixadas.
Seja enviada na embalagem original.
Após esse prazo, não aceitamos devoluções por arrependimento ou troca de tamanho/modelo.
Por se tratar de venda online e com descrição detalhada das medidas em cada peça:
Não realizamos trocas por tamanho, cor ou insatisfação pessoal.
Recomendamos verificar atentamente a tabela de medidas antes de finalizar sua compra.
Se sua peça apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp: (83) 99983-1468.
Número do pedido
Nome completo
Fotos da peça (em caso de defeitos)